Web Request 및 위수임 권한 설정 서비스 안내

안녕하십니까?

항상 고려해운을 이용해 주셔서 감사합니다.

​Web Request 및 위수임 권한 설정 서비스를 개시하여 이와 관련된 내용을 안내드립니다.

1. Web Request

​고객분들이 홈페이지에서 직접 요청사항을 신청할 수 있는 서비스입니다.

요청가능 사항들은 총 14개이며 신청 가능한 메뉴는 아래 표를 참조해주시기 바랍니다.

​

​해당 메뉴에서 관련 요청사항을 선택하시게 되면 요청에 필요한 정보 입력 창이

팝업으로 나타나게 됩니다.​

정보를 모두 작성 후 요청을 하시면, 요청서가 필요한 건들에 한하여 작성해주신

​정보들을 바탕으로 요청서가 생성이 됩니다. 해당 요청서를 프린트하여 하단에

실화주 직인명판을 날인하고 업로드 해주시면 요청은 완료가 됩니다.​

(요청서가 필요없는 사항들은 하기 화면이 나타나지 않으며 필수 정보 입력만으로

요청이 완료됩니다.)

(해당 버튼을 통해 요청서를 확인하고 직인명판 날인 및 스캔 후 업로드 해주시면 됩니다.

파일을 잘못 업로드 하셨을 경우에도 해당 버튼을 통해 파일 변경이 가능합니다.)

요청사항 내역은 하기 화면에서와 같이 맨 우측의 "My Req" 메뉴를 통해 확인하실 수

있습니다. 하기 건의 경우, 요청사항 총 12건 중 4건이 처리 완료되었음을 나타냅니다.

*BOOKING 입력/조회 화면

2. 위수임 권한 설정

​해당 서비스는 상기 1. Web Request에서 명시된 업무들을 실화주의 직인명판 및

요청서 없이 실화주로부터 권한을 위임받아 업무처리 가능토록 하는 서비스입니다.

실화주와의 협의 및 동의를 통해 해당 서비스 신청이 가능하며 위수임 관계 설정이

정상적으로 이루어졌을 경우, 별도의 요청서 없이 업무처리가 가능합니다.

따라서, 상위 항목들 요청 시 나타났던 '요청서 프린트 및 업로드' 화면이 이 경우에는

나타나지 않고 정보 입력만을 통해 요청이 완료됩니다.

신청은 하기 화면에서와 같이 CRM Management의 "B/L Shipper" 탭에서 가능합니다.

최초 요청 시 Web Request의 업무 일체에 대해 위수임한다는 내용의 요청서 작성과

위임인 및 수임인의 직인명판이 모두 필요합니다.

위수임 기간은 최대 1년으로 설정할 수 있으며 그 후에는 갱신이 되어야 합니다.

이상 두 가지 서비스에 대해 안내해드렸으며 기타 궁금증이 있으실 경우에는

고객서비스팀(02-311-6114)로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.